Grabador de conversaciones de Auronix en Sertec

Servicios Tecnicos de Cobranza Sertec, utiliza grabadores de llamadas Aurolog de Auronix, para monitorear la calidad de servicio de sus mas de 1000 agentes en uno de los call-centers más grandes de México. Tambien utiliza el marcador automatico Aurodialer para la cobranza telefónica, haciendo millones de llamadas al mes desde hace más de 8 años. En este video, Jose Antonio Jiménez, Director de Nuevas Tecnologías del centro de llamadas expone como les ha ayudado la tecnología a crecer y ser uno de los servicios de cobranza más exitosos de México.